El concepto de comunicación es amplio y variado. Para comprenderlo mejor tenemos que tener en cuenta que depende de la finalidad que se persiga en esa comunicación. Podemos querer transmitir unas ideas, ponernos en el lugar del otro, hacerles entender nuestro punto de vista, nuestro contexto.
Que necesitas para comunicar un mensaje?
Emisor: Persona que transmite el mensaje.
Receptor: Destinatario del mensaje.
Código: Conjunto de símbolos y signos utilizado para
representar el mensaje.
Canal: Medio físico a través del cual se envía el
mensaje. Ej: teléfono, email…
Mensaje: Idea, sentimiento o razonamiento que transmite
el emisor.
Retroinformación: Respuesta del emisor, tras recibir el
mensaje y procesarlo.
Ruido: Elementos que pueden distorsionar la
comunicación. Ej: pitidos en el teléfono, un niño que llora mientras hablamos…
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